Shipping policy

1. Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden.

Bestellingen die na 15:00 uur worden geplaatst, in het weekend of op feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Wij verzenden uitsluitend nadat de volledige betaling is ontvangen.

2. Verzendmethodes

Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare vervoerder met Track & Trace.

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met trackinginformatie.

3. Levertijden

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1–2 werkdagen na verzending.

Voor België en andere EU-landen geldt een indicatieve levertijd van 2–5 werkdagen.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen garantie. Vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

4. Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven vóór het voltooien van de bestelling.

Eventuele acties zoals gratis verzending worden apart vermeld.

5. Verpakking

Trading card producten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

Singles worden verzonden in beschermende sleeves en/of toploaders.
Sealed producten worden extra beschermd met passend verpakkingsmateriaal.

6. Risico en aansprakelijkheid

Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering op het opgegeven adres.

Indien een pakket beschadigd wordt geleverd, dient dit direct gemeld te worden bij de bezorger en binnen 48 uur bij ons via info@kr-collect.nl met duidelijke foto’s.

7. Pre-orders

Voor pre-orders geldt dat verzending plaatsvindt rond of op de officiële releasedatum van het product.

Indien een bestelling zowel pre-order producten als direct leverbare producten bevat, wordt de gehele bestelling verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in releasedata die door leveranciers of uitgevers worden veroorzaakt.