Terms of service

Artikel 1 – Identiteit

KR-Collect
Burgemeester van Dijkesingel 134
2809 RD Gouda
Nederland
E-mail: info@kr-collect.nl
KvK-nummer: 89054830
BTW-nummer: NL004686540B14

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website van KR-Collect en op iedere overeenkomst tussen KR-Collect en de klant.

  2. Door gebruik te maken van de website of een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

  3. KR-Collect behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

Artikel 3 – Gebruik van de website

  1. De klant mag de website uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden.

  2. Het is niet toegestaan:

    • Misbruik te maken van het bestelsysteem

    • Frauduleuze bestellingen te plaatsen

    • Geautomatiseerde systemen (bots) te gebruiken om producten te bemachtigen

    • Content van de website zonder toestemming te kopiëren of gebruiken

KR-Collect behoudt zich het recht voor accounts of bestellingen te blokkeren bij vermoeden van misbruik.

Artikel 4 – Accountregistratie

  1. Indien een account wordt aangemaakt, is de klant verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens.

  2. De klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die via zijn/haar account plaatsvinden.

  3. KR-Collect mag een account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

Artikel 5 – Productinformatie en beschikbaarheid

  1. KR-Collect doet haar best om productinformatie correct en actueel te houden.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden KR-Collect niet.

  3. Producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt.

  4. In geval van voorraadfouten kan een bestelling worden geannuleerd en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 6 – Prijzen en marktwaardeschommelingen

  1. Trading card producten (zoals Pokémon kaarten) zijn onderhevig aan marktwaardeschommelingen.

  2. Prijswijzigingen na aankoop geven geen recht op restitutie of compensatie.

  3. KR-Collect is niet verantwoordelijk voor waardeveranderingen van producten na levering.

Artikel 7 – Bestellingen en weigering

  1. KR-Collect behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

    • Kennelijke prijsfouten

    • Vermoeden van fraude

    • Misbruik van acties of kortingen

    • Ongebruikelijke bestelpatronen

In dergelijke gevallen wordt het betaalde bedrag teruggestort.

Artikel 8 – Pre-orders

  1. Pre-orders worden verzonden rond de officiële releasedatum.

  2. Releasedata kunnen wijzigen door leveranciers of uitgevers.

  3. Vertragingen buiten onze controle geven geen recht op schadevergoeding.

  4. Bestellingen met zowel pre-order als voorraadproducten worden verzonden zodra alles beschikbaar is, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. KR-Collect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  3. KR-Collect is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle content op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, productbeschrijvingen) is eigendom van KR-Collect of wordt gebruikt met toestemming van rechthebbenden.

Gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

Artikel 11 – Overmacht

KR-Collect is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Leveringsproblemen bij distributeurs

  • Vertragingen bij vervoerders

  • Technische storingen

  • Overheidsmaatregelen

Artikel 12 – Toepasselijk recht

  1. Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 – High-Demand Releases & Gelimiteerde Producten

13.1 Beperkte beschikbaarheid

Voor producten met hoge vraag, beperkte oplage of speciale releases (waaronder maar niet beperkt tot Pokémon releases, speciale edities, promotionele boxen en gelimiteerde producten) geldt dat beschikbaarheid niet gegarandeerd is.

Bestellingen worden verwerkt op basis van volgorde van betaling en beschikbaarheid.

13.2 Aankooplimieten

KR-Collect behoudt zich het recht voor om aankooplimieten per klant, per adres of per betaalmethode in te stellen.

Indien meerdere bestellingen worden geplaatst met als doel aankooplimieten te omzeilen, behouden wij ons het recht voor deze bestellingen geheel of gedeeltelijk te annuleren.

13.3 Anti-bot en geautomatiseerde aankopen

Het gebruik van bots, scripts of andere geautomatiseerde middelen om producten te bemachtigen is strikt verboden.

Bij constatering van geautomatiseerde aankopen kan KR-Collect:

  • De bestelling annuleren

  • Het account blokkeren

  • Toekomstige bestellingen weigeren

Zonder voorafgaande waarschuwing.

13.4 Annulering bij voorraad- of allocatieproblemen

Voor pre-orders en high-demand producten zijn wij afhankelijk van leveranciers en distributieallocaties.

Indien wij minder geleverd krijgen dan verwacht, behouden wij ons het recht voor om bestellingen geheel of gedeeltelijk te annuleren. In dat geval wordt het betaalde bedrag teruggestort.

Hieraan kunnen geen aanvullende rechten worden ontleend.

13.5 Marktwaardeschommelingen en annuleringen

Bestellingen van high-demand producten kunnen niet kosteloos worden geannuleerd indien de marktwaarde na aankoop daalt.

KR-Collect behoudt zich het recht voor om annuleringen te weigeren wanneer sprake is van evidente markt- of prijsgerelateerde annuleringen.

13.6 Fraude en chargebacks

Bij vermoeden van fraude, misbruik of onterechte chargebacks behoudt KR-Collect zich het recht voor:

  • Bestellingen te annuleren

  • Accounts permanent te blokkeren

  • Verdere bestellingen te weigeren

  • Eventuele schade te verhalen